گیل خبر/ مصطفی رضی* *کارشناس ارشد مدیریت تکنولوژی/نوآوری اگر به دنبال سیاستی کم هزینه و پربازده برای حل معضلات و چالش های پیش روی شهر و استان خود هستیم، جمع سپاری و استفاده از توان فکری و عملی اهالی شهر بهترین گزینه ممکن است. مردمی که در صف اول رویارویی با مشکلات و چالش ها زندگی می کنند و بهتر از هر فرد دیگری از آن ها خبر دارند. آن ها همچنین خوب می دانند راه حل چیست، اما کاری از دستشان برنمی آید. اما چطور می توان این ظرفیت بزرگ را فعال کرد و از آن در مدیریت شهری بهره جست؟ چگونه می توان مشارکت اهالی شهر را در یافتن راه حل مناسب و اجرایی کردن آن افزایش داد و از پتانسیل های موجود در اقشار مردم به صورت هدفمند استفاده کرد؟ شهری را در نظر بگیرید که مدیران آن پس از مطالعات و بررسی های کارشناسی، لیستی اولویت بندی شده از معضلات، مشکلات، مسائل و چالش های آیندۀ شهر و راه حل های کارشناسی در اختیار دارند. آیا می توان ادعا کرد توان فنی و عملی کارشناسان بکار گرفته شده و راه حل های ارائه شدۀ آنان، بهترین گزینه های ممکن است و هیچ راه بهینه تری برای آن وجود ندارد؟ پاسخ ما به این ادعا، منفی است زیرا دانش و توانایی آنان محدود است. نقطه مقابل اما شهری است که مدیران آن، در کنار اتکا به نظرات کارشناسان، لیست مذکور را در اختیار عموم مردم قرار داده و از آن ها می خواهند ایده ها و راه حل های مورد نظر خود را با در نظر گرفتن محدودیت ها و شرایط مورد نظر ارائه دهند. حالا دانش و توانی به گستره یک شهر یا استان با استفاده از ظرفیت علمی و عملی نخبگان، دانشگاهیان و تمامی اقشار جامعه به میدان خواهد آمد تا با ظرافت و دقت هر چه بیشتر، به پیشرفت و توسعه و از میان برداشتن موانع فکر کنند و تاثیرگذاری خود در اداره شهر را تماشا کنند. آنچه که ترسیم شد، یکی از کارکردهای مفهومی به نام «نوآوری باز» است که در راستای ارائه ایده های نوآورانه برای حل معضلات شهری پیشنهاد می شود. کمی جلوتر می رویم و چگونگی اجرای چنین مدلی را بیشتر توضیح می دهیم. راه اندازی مرکز نوآوری شهری، می تواند بستری برای پیاده سازی مدل مذکور ایجاد نماید. نگارنده معتقد است با راه اندازی چنین مرکزی و بکارگیری دانش تخصصی در حوزه مدیریت نوآوری، می توان گام های عملی و بزرگتری در راستای توسعه و شتابدهی به آن برداشت. مرکزی که می تواند کانالی میان مدیران شهری و اهالی متخصص شهر ایجاد کند تا با هم افزایی و همکاری، با گذر از مشکلات، پیشرفت و توسعه شهر را رقم بزنند. در چنین مجموعه ای تمامی یا بخشی از مسائل، چالش ها و پروژه ها همراه با اطلاعات و داده های مورد نیاز (بودجه، تسهیلات، امکانات و ...) در قالب برگزاری رویدادهای نوآورانه و یا فراخوان عمومی در اختیار اهالی شهر قرار می گیرد. هر فردی که توانایی ارائه راه حل و ایده ای نوآورانه در زمینه مورد بحث دارد، آن را از طریق کانال های ارتباطی و در زمان تعیین شده ارائه می دهد، طرح ها و ایده ها داوری شده یا از طریق سامانه ای به رای عموم گذاشته خواهند شد و ایده حائز شرایط و ضوابط مورد نظر برای اجرایی شدن انتخاب خواهد شد. اما این پایان ماجرا نیست، ایده و طرح منتخب این قابلیت را دارد تا فرد ارائه دهنده و تیم مورد نظر او در قالب یک برنامه شتابدهی و حمایتی ایده خود را به یک کسب و کار تبدیل نمایند. مجموعه مدیریت شهری از کسب و کار شکل گرفته، خرید خدمت انجام می دهند تا هم مشتری تضمینی برای ایده منتخب وجود داشته باشد و هم راه برای اجرایی شدن بهترین راه حل هموار گردد. اینگونه است که در کنار شفافیت و ارائه آمار دقیق از مراحل اجرای فرآیند برنامه ریزی شده و همچنین استفاده از توان و ظرفیت اهالی شهر در حل مشکلات، کسب وکارهای نوپا مبتنی بر نوآوری و فناوری شکل خواهد گرفت و همراه خود اشتغالزایی نیز به همراه خواهد داشت. گیل خبر: انتشار مطالب خبری و یادداشت های دریافتی لزوما به معنای تایید محتوای آن نیست و صرفا جهت اطلاع کاربران از فضای رسانه ای منتشر می شود.