۱۳۹۶/۱۱/۳۰ ۱۸:۲۹
گیل خبر/ محمد ابراهیم خلیلی *
از مهمترین اصول مورد رعایت مدیران در حوزه مدیریت خود، اشراف و تسلط هر چه بیشتر و بهتر، بر مسائل و مشکلات موجود و مرتبط است. زیرا با آگاهی از وضعیت موجود و شرایط حاضر، امکان تصمیم سازی، برای رفع موانع موجود در ارائه خدمات به مخاطبان(شهروندان)، در میدان مسئولیتی آنان، آسانتر فراهم می شود.
در همین ارتباط توان تشخیص اولویت ها نیز از اهم وظایف چنین مدیرانی تلقی می گردد. مگر نه این است که مدیران (مدیریت و مدیران شهری) مسئولیت دارند تا با تمرکز بر همه جهات اوضاع نا به هنجار موجود در عرصه کاری اشان ، با تکیه بر توان و داشته های خود و سازمان ذیربط، با تعیین اولویت ها بر اساس نیاز شهر و شهروندان، زمینه های ارائه خدمات هر چه بیشتر و بهتر را برای آنان به صورت سامان یافته و رضایت بخش فراهم و زمینه راحتی و آرامش شهروندان را در یک زیست شهری رضایت مندانه مهیا سازند. پس اگر دست اندرکاران مربوطه با پرداختن به مقوله هایی که نقشی در خور اولویت اول بودن را ندارند و در تامین زمینه های خدمت برای مدیران، فرصت شایسته ای را ایجاد نمی کنند ، و ایام حساس و مهم کاری آنان را به بطالت و باری به هر جهت از دست می دهند و تباه می سازند، الزاما در آینده ای نه چندان دور و در مقابل سوگندی که برای خدمت به مردم ادا کرده اند و در قبال رایی که از مردم گرفته اند، و در حین خدمت و در خاتمه دوره کاری خود، باید نسبت به ان پاسخگو می بودند، چه پاسخ در خور و قانع کننده ای را خواهند داشت، و وجدان کاری و تعهد سازمانی خود را چگونه ارضا خواهند نمود؟ و پاسخ اعتماد مردم به خود را چگونه خواهند داد؟
در همین ارتباط توجه به مواردی که این روزها از طرف مدیریت و مدیران شهری در باره مسائلی که پیش رو دارند و از جانب انها شنیده می شود، جالب توجه می نماید:
۱-- از بودجه ۹۰۰ میلیارد تومانی چه اندازه محقق شده است.
۲-- در سال ۹۵ تنها ۳۹۲ میلیارد تومان محقق شد.
۳-- تنها ۳۵۰ میلیارد تومان از بودجه ۹۶ تحقق یافته است.
۴-- خیابان های همجوار پیاده راه، دارای ترافیک و باعث نگرانی کسبه است.
۵-- مسائل مالی، ترافیکی و محیط زیستی، از مهمترین مشکلات شهر هستند.
۶-- پیمان نامه های منعقد شده به بازنگری نیاز دارند.
۷-- چه مافیایی وجود دارد که دست زدن به B.R.T . تابو شده است.
۸-- چرا پای هر شرکتی یک عضو شوراست.
۹-- بخشی از محلات هنوز فاضلاب بهداشتی ندارند.
۱۰-- گم شدن اسناد مالی نشان دهنده فساد است.
۱۱-- شش ماه است که کار عمرانی در شهر انجام نمی شود.
۱۲-- اشتغال و مشکلات مالی مهمترین دلیل مراجعات مردمی است.
۱۳-- طرح ساماندهی حمل و نقل منتهی به پیاده راه فرهنگی بلاتکلیف مانده است.
۱۴-- شورا و شهرداری به تنهایی قادر به حل مشکل ترافیک نیست.
۱۵--شیبی که در سراوان بر اثر رانش زباله ها ایجاد شده بسیار بحرانی است.
۱۶-- ....؟
حال مطالب فوق را به ذهن بسپارید و در ادامه به موارد ذیل، خصوصا در باره ماجرای به کار گیری ۲۳ نفر در شورای شهر به عنوان مشاور توجه فرمایید، باز هم از قول مدیریت و مدیران محترم شهری:
۱-- بارها در شورا خواستار تعیین تکلیف این مشاوران شده ام.
۲-- هنوز اسامی و شرح وظایف این ۲۳ نفر را نمی دانم.
۳-- موضوع جذب ۲۳ مشاور، مورد اعتراض همه اعضای شوراست.
۴-- قرار داد جدیدی با این ۲۳ نفر بسته نشود.
۵-- قرار داد بخشی از این مشاوران قطعا تمدید می شود.
۶-- ادامه فعالیت این مشاوران بار مالی برای شورا ایجاد می کند.
۷-- در مورد مشاوران جذب شده اعضای شورا در حال بررسی و جمع بندی هستند.
۸-- رئیس شورا باید در این زمینه پاسخکو باشد.
۹-- دست فروشان قطب گردشگری محسوب می شوند.
۱۰-- ساخت سامانکده حیوانات ولگرد مورد توجه قرار گیرد.
۱۱--سامانکده سگ های ولگرد را به بخش خصوصی واگذار کنیم.
۱۲-- سیم های برق ساختمان قدیمی شهرداری نامناسب است.
۱۳--سامانکده زنان و گرمخانه برای نیاز مندان باید در اولویت بودجه سال ۹۷ قرار گیرد.
۱۴-- تا یک ماه آینده نه مصاحبه ای و نه صحبتی.
۱۵-- پروژه های عمرانی متوقف شده است.
۱۶-- ....؟
اکنون با مقایسه اظهارات مدیران (مدیریت و مدیران شهری) محترم، در دو بخش فوق ، این ابهام ایجاد می شود که، آیا می توان به برنامه های راهبردی و استراتژیک و دارای اولویت آنان، در شرایط فعلی، با مد نظر قرار دادن نیازهایی که در سطح شهر به صورت فوری و ضروری وجود دارد و مردم (شهروندان) خواهان دستیابی و بهره یافتن از آن ها هستند ، پی برد ؟ و آن ها را احصاء کرد و در برنامه عملیاتی مدیران مذکور مشاهده نمود؟ یا اینکه هنوز تعیین اولویت ها و ایجاد شناخت در مورد آن ها و عملیاتی نمودن برگزیده ها، از طرف مدیران فعلی، به زمان بیشتری نیاز دارد؟
فراموش نکنیم که دوره ارائه خدمت و توفیقی که برای این شخصیت های مهم با رای مردم حاصل شده است، کوتاه و به سرعت در حال گذر است!
با تمام این تفاسیر، و اما با لحاظ توضیحات فوق و در ادامه، مجددا به این بیانات هم توجه کنید، البته باز هم از قول مدیریت و مدیران محترم شهری:
۱-- هدف مدیریت شهری باید در یک شهر مشخص باشد.
۲-- مسئولان باید قدر این مردم را بدانند و صداهای مردم را بشنوند..
حالا اما با استناد به مطالب فوق الذکر از طرف مدیریت و مدیران محترم شهری، و آنچه که مکرر این روزها بیان می دارند،آیا می شود برای آینده شهر باران های نقره ای و مدیران آن، افق روشنی را بااین نحوه نگرش مدیریتی، متصور بود و به تصویر کشید؟ آن چنانکه مردم از برآیند عینی آن، بهره مند گردند و گوشه ای از مشکلاتشان بواسط اقدامات عملیاتی مدیران منتخب خود، رفع گردد؟ به نظر می رسد پیش بینی کمی سخت باشد، گویا هنوز باید برای امیدوار بودن به نحوه تدبیر این بزرگواران، برای گذر از معبر سختی که پیش رو دارند، منتظر ماند....!!
در این زمینهبخوانید
از مهمترین اصول مورد رعایت مدیران در حوزه مدیریت خود، اشراف و تسلط هر چه بیشتر و بهتر، بر مسائل و مشکلات موجود و مرتبط است. زیرا با آگاهی از وضعیت موجود و شرایط حاضر، امکان تصمیم سازی، برای رفع موانع موجود در ارائه خدمات به مخاطبان(شهروندان)، در میدان مسئولیتی آنان، آسانتر فراهم می شود.
در همین ارتباط توان تشخیص اولویت ها نیز از اهم وظایف چنین مدیرانی تلقی می گردد. مگر نه این است که مدیران (مدیریت و مدیران شهری) مسئولیت دارند تا با تمرکز بر همه جهات اوضاع نا به هنجار موجود در عرصه کاری اشان ، با تکیه بر توان و داشته های خود و سازمان ذیربط، با تعیین اولویت ها بر اساس نیاز شهر و شهروندان، زمینه های ارائه خدمات هر چه بیشتر و بهتر را برای آنان به صورت سامان یافته و رضایت بخش فراهم و زمینه راحتی و آرامش شهروندان را در یک زیست شهری رضایت مندانه مهیا سازند. پس اگر دست اندرکاران مربوطه با پرداختن به مقوله هایی که نقشی در خور اولویت اول بودن را ندارند و در تامین زمینه های خدمت برای مدیران، فرصت شایسته ای را ایجاد نمی کنند ، و ایام حساس و مهم کاری آنان را به بطالت و باری به هر جهت از دست می دهند و تباه می سازند، الزاما در آینده ای نه چندان دور و در مقابل سوگندی که برای خدمت به مردم ادا کرده اند و در قبال رایی که از مردم گرفته اند، و در حین خدمت و در خاتمه دوره کاری خود، باید نسبت به ان پاسخگو می بودند، چه پاسخ در خور و قانع کننده ای را خواهند داشت، و وجدان کاری و تعهد سازمانی خود را چگونه ارضا خواهند نمود؟ و پاسخ اعتماد مردم به خود را چگونه خواهند داد؟
در همین ارتباط توجه به مواردی که این روزها از طرف مدیریت و مدیران شهری در باره مسائلی که پیش رو دارند و از جانب انها شنیده می شود، جالب توجه می نماید:
۱-- از بودجه ۹۰۰ میلیارد تومانی چه اندازه محقق شده است.
۲-- در سال ۹۵ تنها ۳۹۲ میلیارد تومان محقق شد.
۳-- تنها ۳۵۰ میلیارد تومان از بودجه ۹۶ تحقق یافته است.
۴-- خیابان های همجوار پیاده راه، دارای ترافیک و باعث نگرانی کسبه است.
۵-- مسائل مالی، ترافیکی و محیط زیستی، از مهمترین مشکلات شهر هستند.
۶-- پیمان نامه های منعقد شده به بازنگری نیاز دارند.
۷-- چه مافیایی وجود دارد که دست زدن به B.R.T . تابو شده است.
۸-- چرا پای هر شرکتی یک عضو شوراست.
۹-- بخشی از محلات هنوز فاضلاب بهداشتی ندارند.
۱۰-- گم شدن اسناد مالی نشان دهنده فساد است.
۱۱-- شش ماه است که کار عمرانی در شهر انجام نمی شود.
۱۲-- اشتغال و مشکلات مالی مهمترین دلیل مراجعات مردمی است.
۱۳-- طرح ساماندهی حمل و نقل منتهی به پیاده راه فرهنگی بلاتکلیف مانده است.
۱۴-- شورا و شهرداری به تنهایی قادر به حل مشکل ترافیک نیست.
۱۵--شیبی که در سراوان بر اثر رانش زباله ها ایجاد شده بسیار بحرانی است.
۱۶-- ....؟
حال مطالب فوق را به ذهن بسپارید و در ادامه به موارد ذیل، خصوصا در باره ماجرای به کار گیری ۲۳ نفر در شورای شهر به عنوان مشاور توجه فرمایید، باز هم از قول مدیریت و مدیران محترم شهری:
۱-- بارها در شورا خواستار تعیین تکلیف این مشاوران شده ام.
۲-- هنوز اسامی و شرح وظایف این ۲۳ نفر را نمی دانم.
۳-- موضوع جذب ۲۳ مشاور، مورد اعتراض همه اعضای شوراست.
۴-- قرار داد جدیدی با این ۲۳ نفر بسته نشود.
۵-- قرار داد بخشی از این مشاوران قطعا تمدید می شود.
۶-- ادامه فعالیت این مشاوران بار مالی برای شورا ایجاد می کند.
۷-- در مورد مشاوران جذب شده اعضای شورا در حال بررسی و جمع بندی هستند.
۸-- رئیس شورا باید در این زمینه پاسخکو باشد.
۹-- دست فروشان قطب گردشگری محسوب می شوند.
۱۰-- ساخت سامانکده حیوانات ولگرد مورد توجه قرار گیرد.
۱۱--سامانکده سگ های ولگرد را به بخش خصوصی واگذار کنیم.
۱۲-- سیم های برق ساختمان قدیمی شهرداری نامناسب است.
۱۳--سامانکده زنان و گرمخانه برای نیاز مندان باید در اولویت بودجه سال ۹۷ قرار گیرد.
۱۴-- تا یک ماه آینده نه مصاحبه ای و نه صحبتی.
۱۵-- پروژه های عمرانی متوقف شده است.
۱۶-- ....؟
اکنون با مقایسه اظهارات مدیران (مدیریت و مدیران شهری) محترم، در دو بخش فوق ، این ابهام ایجاد می شود که، آیا می توان به برنامه های راهبردی و استراتژیک و دارای اولویت آنان، در شرایط فعلی، با مد نظر قرار دادن نیازهایی که در سطح شهر به صورت فوری و ضروری وجود دارد و مردم (شهروندان) خواهان دستیابی و بهره یافتن از آن ها هستند ، پی برد ؟ و آن ها را احصاء کرد و در برنامه عملیاتی مدیران مذکور مشاهده نمود؟ یا اینکه هنوز تعیین اولویت ها و ایجاد شناخت در مورد آن ها و عملیاتی نمودن برگزیده ها، از طرف مدیران فعلی، به زمان بیشتری نیاز دارد؟
فراموش نکنیم که دوره ارائه خدمت و توفیقی که برای این شخصیت های مهم با رای مردم حاصل شده است، کوتاه و به سرعت در حال گذر است!
با تمام این تفاسیر، و اما با لحاظ توضیحات فوق و در ادامه، مجددا به این بیانات هم توجه کنید، البته باز هم از قول مدیریت و مدیران محترم شهری:
۱-- هدف مدیریت شهری باید در یک شهر مشخص باشد.
۲-- مسئولان باید قدر این مردم را بدانند و صداهای مردم را بشنوند..
حالا اما با استناد به مطالب فوق الذکر از طرف مدیریت و مدیران محترم شهری، و آنچه که مکرر این روزها بیان می دارند،آیا می شود برای آینده شهر باران های نقره ای و مدیران آن، افق روشنی را بااین نحوه نگرش مدیریتی، متصور بود و به تصویر کشید؟ آن چنانکه مردم از برآیند عینی آن، بهره مند گردند و گوشه ای از مشکلاتشان بواسط اقدامات عملیاتی مدیران منتخب خود، رفع گردد؟ به نظر می رسد پیش بینی کمی سخت باشد، گویا هنوز باید برای امیدوار بودن به نحوه تدبیر این بزرگواران، برای گذر از معبر سختی که پیش رو دارند، منتظر ماند....!!
در این زمینهبخوانید
کلان شهررشت(قسمت چهارم- ابتکار اتاق شکوفایی)
کلان شهر رشت(قسمت سوم- تمرکز) کلان شهر رشت(قسمت دوم- مدیریت شهری) کلان شهر رشت(قسمت اول) گیل خبر: انتشار مطالب خبری و یادداشت های دریافتی لزوما به معنای تایید محتوای آن نیست و صرفا جهت اطلاع کاربران از فضای رسانه ای منتشر می شود.
همرسانی کنید:
نظر شما: